关于问题客人在酒店死亡怎么处理？一共有 1 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【酒店郑叫兽】的最佳回答：
宾客死亡应急预案
1.事件报告
①接到报告，当班经理第一时间赶赴现场。
②判断死因，保护现场。
③立即报告店长，店长赶赴现场。
④立即拨打“110”电话，报告警署。
⑤向现场证人了解情况，作好记录。
（注意：内部纪律严格规定，事件情况不得传播
要做好保密工作，不能惊扰其他住店客人）
2.事件处理
①向公安人员汇报发现宾客死亡的经过，提供证人证词。
②提供尸体移离酒店的最佳线路，由酒店专人陪同并控制，避免不利影响。
（注意： 尸线路应远离宾客）
3.善后处理
①经公安部门同意后，安排清理现场。
②意房间及用品消毒和处理。
③其他善后事宜。
④做好内部保密工作，防止消息外传整理
⑤对外界询问由指定人员统一作答
⑥对境外人士必须报告当地的“出入境人员管理处”.
⑦事件处理结束后应当填写《安全事故记录表 AQBG-08-01》。
⑧酒店在处理的同时，还应根据公司颁布的《紧急事件汇报制度》进行向上级领导汇报。
（注意：客人帐务处理；安 抚员工，消除影响 ；事故房问视情况暂停出售几天）
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