关于问题12315 真的能解决工资被拖欠的问题吗？一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【凡人闲聊】的最佳回答：
打错电话了
12315 电话号是市场监管部门接受消费者投诉的，根据《消费者权益保护法》，消费者在购入商品或者接受服务，涉及产品质量，服务质量，价格等经营者存在侵权行为，向市场监管部门投诉并求助，以维护自己合法权益的电话号。
12315 电话号，不能解决工资被拖欠的问题。
因为政府职能部门的分工不同，职责不同。
12315 电话号是市场监管部门监督市场主体经营者是否合法经营，维护消费者合法权益的部门。
它不管解决拖欠工资问题。
因此，我说打 12315 电话，要求解决拖欠工资问题，打错电话号了。
政府部门不能滥管一气，不是该部门管的事瞎管，那是超越职权的滥权违法行为。
拖欠工资的问题，应该由哪个部门来管？
电话号为 12333 投诉
首先，应由县级以上政府人力资源和社会保障局下设的劳动监察部门来管。
根据《劳动法》第九十一条（一），克扣或者无故拖欠劳动者工资的，由劳动行政部门责令用人单位支付劳动者的工资报酬。
其次，还可以向当地信访部门上访，求得解决。
再次，劳动者可以提起劳动仲裁。
最后，也可向法院提起诉讼。
【2】、来自网友【陈年旅事】的最佳回答：
工资拖欠你打 12315 没用的，我经历过一次讨薪，真的又费事又费力，流程如下:
1.去公司所在地的社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁，那边受理后会帮你联系公司，然后互相约定个时间来仲裁委员会，如果对方同意协商(一般来说都会当场签一个，到时候给不给钱另外一回事)，当场签订协议，协议会写明最晚什么时候打到你指定的银行卡上。不同意的话，直接走第 2 步。
2.如果到了付钱时间没有给你，那你就带着份协议去公司所在地的法院，提交材料，申请法院去强制执行这份协议。但是周期会很长，毕竟法院不是你家开的，他们要处理其他的事情，并且执行过来的钱会先到法院账户，法院账户到你的账户还需要走一个法院流程，这个周期还很漫长，当时我一个同事等了 3 个多月
3.如果公司账户没有钱了，那真的只能算你倒霉了，法院也没办法，最多只能将公司的法人限制消费。但是法院也会给公司实际控制人施压，运气好点，最后打个 8 折给你
ps：
1.如果你是农民工，那恭喜你，讨薪路会稍微简单一点，毕竟国家对于农民工讨薪问题还是抓的很紧的。
2.最好找同样被欠薪的同事一起去法院，这样要回来的几率会高点。
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