关于问题老板带着客户参观工厂时，几个员工围过来问工资为什么还不发，如果你是老板，该怎么办？一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【Sir 聊 HR】的最佳回答：
老板带着客户参观工厂的时候被几个员工围着要工资，说实话真的是老板始料未及的一件事，我想老板心里一定很窝火吧，但当着客户的面是不可能责怪员工的。再说这件事老板确实没有做好，因为员工的工资已经拖欠了十天，公司也不给员工一个明确的说法和解释，所以就有了这出“戏”，因此也不能完全怪员工，只能说员工们太会找机会了。
像这种事，如果我是老板，我会这样来操作。首先我会先跟员工们道个歉，承认公司确实拖欠了工资，稍后会给大家一个满意的解释和处理方法。然后向客户表达歉意，说明处理这件事的紧迫性和重要性，请客户在一旁见证公司的处理方法。接着吩咐车间负责人暂停生产、召集所有员工到车间集合，向大家解释拖欠工资的具体原因，说明公司还有大量的应收账款没有收回来，公司正在想办法解决员工工资的事情，并且已经有了着落，承诺在最近 3 天内向员工们支付拖欠的工资，请大家再坚持 3 天，然后吩咐大家继续工作，接着继续带着客户参观工厂。
像这种事，我觉得作为老板必须正视且给员工们一个承诺，这样可以消弭员工的不满，也可以向客户传达一种负责任的形象。其实老板是没必要太生气的，因为客户也是开厂做生意的，大家都清楚公司资金链难免有紧张的时候，只要不是有钱故意不发，大家都是可以理解的，公司之间的合作应该不会受到大的影响。只是作为老板，应该从这件事里面吸取经验教训，杜绝日后再次出现这种情况就可以了。
【2】、来自网友【焱公子】的最佳回答：
我朋友以前工作过的一家公司，曾经出现类似的情况。
当时公司拖欠了一两个月的工资，而且也没有一个官方说法，所以引得同事们议论纷纷。一天下午，老板来到公司，还带着一个客户，当他们准备走到办公室时，几个同事围了过来，直截了当的问老板：“张总，公司什么时候发工资？没钱交房贷了。”
老板楞了一会，对客户说：“你到我办公室等我一会。”
待客户走进老总办公室后，老板才对那几个同事说：“待会公司会召开一个会议，会谈论到这个事情，你们先回去工作等一下。”
同事们只好先回工位。
老板于是径直走到办公室，接待他的客户去了。
过了大概半小时，客户走后，老板真的召开了全员会议，详细阐述了公司为什么会拖欠工资，以及补救措施、还有发放工资的日期等事项，解答了大家的疑惑，这才把大伙安抚下来。
他这次的处理方式，看起来还是很成功的，没有引起太多的不满，员工们也得到了自己想要的答案。
回到你的问题，老板带着客户参观工厂时，几个员工围过来问工资为什么还不发，如果我是老板，该怎么办？
我会仿照这位老板的做法，具体如下：
一、先安顿客户
对公司来说，客户最大，而且当着客户面，不好谈论欠薪的事。可以把客户安排到会议室休息一下，或者让其它领导带领客户去别的地方先参观，自己则留下来解答员工的问题。
二、和员工说明实际情况
如果确定公司即将能发出薪水，即经营没有任何困难，只是临时遇到了一点问题，比如回款不及时等，可以等客户离开后，直接和现场的员工说明实际情况，安抚他们，并且表示不是因为公司经营困难导致的欠薪。
如果滋事体大，需要较长时间来解释，可以现场先简单说明，接待客户结束后，再召开会员会议。
三、重新接待客户后，找机会适当的解释一下当时的情况
不一定要马上说明当时的情形，可以找别的机会，比如一起就餐的时机，在比较放松的情形下，再适当的和客户解释一番，打消他的疑虑。最重要的是要让他对公司抱有信心，不要因为这个欠薪事件影响双方的合作。
四、事情安排得当，发下薪水后，让行政找那几个“找茬”的员工聊聊
必要的情况下，召开全员会议，或者做个拓展训练，重新凝聚员工力量。同时反思公司应对欠薪等情况下的危机管理。
这不是秋后算账，而且也没必要找那几个找事的员工麻烦，该怎样还是怎样，只要他们没有违反公司规章制度，就不要给他们穿小鞋。每个人都有困难的时候，也许他们真的迫不得已了。
公司在欠薪的情况下，没有对员工及时交待清楚，才导致了这种“找茬”的事件发生，所以有必要反思，看看哪个环节出现了问题，以后该怎么预防类似事件的发生。
这些就是我的应对措施，希望能帮到你。
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