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现在还有多少人是用移动8元套餐的,怎么样?

十万个为什么 空空 2024-5-14 17:34:44 4次浏览

关于问题现在还有多少人是用移动 8 元套餐的,怎么样?一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【智慧芒果 Ev】的最佳回答:

移动公司现在应该调整经营结构了,如果在不出台优惠于老用户的政策, 势必会出现越来越多的老用户携号转网了,这也是最大的资源流失,目前看三大公司, 各有各的竞争手段,尤其是中国电信最有优势,性价比高,因为它懂得簿利多取 ,把实惠回报给自己的用户,联通也是跟随其后也会获得部分用户,现在看唯有移动行动迟缓,落后于其它两家竞争对手,个人认为如果移动出台优惠政策,比如:

18 元套餐 20-30G 国内流量 通话 100-200 分钟通话,

29 元套餐国内流量 30~60G 通话 200~300 分钟

39 元套餐 60-90G 通话 300-400 分钟

必定会挽回许多老用户和新用户,

这样的套餐也会减少许多 8 元保号用户的,因为大多数人不愿意去办理两张电话卡的,都是被逼无奈才这样做,其实移动的行为是自己赶走自己的老用户的,难道移动的高管不明白这里的原因吗?应该是时候静下来沉思一下了,毕竟 50%以上的用户每月是用不完这些流量和通话时间的,第二个月都被清零, 也是给移动节省大量资费的,老百姓只要每月够用就知足了,

希望三大公司都自己算一下这笔账,谁先出台优惠政策谁就是赢家,货比三家摆在这里,人人都会看懂。

【2】、来自网友【辉辉】的最佳回答:

我的移动卡用了 16 年,由原来的最低消费 88 元套餐改成了 8 元套餐,主卡也由移动卡转到了电信卡。

这个移动卡号是五年前改成 8 元套餐的。说起移动,让人又爱又恨。爱的是信号稳定通话质量好,恨的是价格贵,五年前的服务态度更是让我这个超过十年的老客户愤怒到忍无可忍。

移动刚推出免费宽带时,我也接到了移动客服的电话,称只要保证最低消费达到 88 元即可免费送 200M 宽带。

当时我的包年宽带也快到期了,觉得移动这个政策真的不错,我的话费每个月基本都在一百元,相当于白嫖了宽带。于是原来的宽带到期后就去营业厅办理了低消 88 套餐送宽带活动。

虽然说是免费送的宽带,安装师傅依然很负责认真,很快安装好,还帮我检查家里所有的网线接口,测试 OK 才离开。

虽然是免费宽带,下载挺快的,就是浏览一些不是国内大网站时会比较慢甚至连不上,而隔壁家电信宽带是完全没有问题,但既然是免费的,我也满足了,反正我们也不怎么用网络,最多是用电视盒子看一下电视而已。

五年前单位配发电话卡,这张移动卡的电话量就少了很多,但是有最低 88 元消费限制,已经不划算了。之前听过移动宣传全家共享套餐的事,我想我这 88 元的套餐是否可以再开一张卡来共享此套餐。

于是咨询移动 10086,问能否在该号码的账户下增加一张副卡,副卡的费用由主卡付账,以达到每月最低消费 88 元,移动 10086 客服答复可以不用办副卡,直接新办一个号码卡然后由主卡扣费,两个号码合户就可以了,两个号码加起来的费用达到最低消费 88 元就可以了。

通话期间还转接到了宽带经理那边,宽带经理答复这样是可以的。于是我到移动营业厅新办了一个新号 (158xxxx),办理时让营业厅人员进行了合户,由主卡号码扣费。之后的话费也是由主卡号码扣费。

然而过了 3 个月,发现话费异常,查询发现移动多扣了不少费用。拨打移动 10086 查询,移动客服答复主卡号码的套餐是最低消费 88 元,158xxxx 的号码套餐是 58 元,所以两个号码每月的最低消费就是 88-58=146。

我提出合户扣费问题,移动答复没有查询到合户信息(其实一直以来都是由主卡号码扣费,也就是实际上已经合户了)。最后移动答复该问题提交上级处理。

两天后 18:51 移动人员打电话过来称两个号码需要单独计费,与之前我咨询移动客服人员的答复完全不一致,我在电话里提出异议,移动人员称会查询电话录音。然而之后一直等不到移动的任何答复。

等待了一周 7 天时间,移动还是没有回复,我很生气,可能他们也在互相推诿,就想这样把我这样无权无势的客户糊弄过去。

怎么办?

我想到了之前在网上看过别人因为乱扣费问题的处理方法,致电客服后不了了之,到国家工信部网站投诉的事情。于是找到工信部网站,按照要求填写了投诉内容,留下真实姓名以及联系方式。

没想到,在工信部投诉后的第二天早上 8 点钟,移动的客服经理就打了电话过来,说他们接到了工信部的反映后非常重视这件事,现在由他来处理,经理说希望我能撤销工信部的投诉,他这边会把多收的 3 个月的钱以话费的形式退回来。但是我的主卡送的宽带就不能赠送了。

我听了对移动处理的方式挺失望的,但是由于用了多年的老号码,有些联系还是用老号码的,只能继续保留下去,最后把副卡销户,主卡改成最便宜的 8 元套餐。

这个 8 元套餐有 30 分钟通话,似乎还有一定的流量,但里面的通话时间与流量我几乎不用,都是用新的号码卡,移动老卡就当做一些老朋友打来电话用而已。

通过这件事让我知道,移动的乱收费问题,如果本地客服不给处理,国家还是非常重视百姓民生问题的,而且处理起来非常及时。

你们有碰到过我这样类似的问题吗?

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