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怎么提高分析问题深度的能力?

十万个为什么 空空 2024-3-18 17:33:39 2次浏览

关于问题怎么提高分析问题深度的能力?一共有 2 位热心网友为你解答:

【1】、来自网友【皮皮虾海螃蟹】的最佳回答:

提高分析问题深度的能力需要不断地练习和学习。以下是一些建议:

1.阅读更多的相关文献:阅读专业书籍、学术论文、报告等能够帮助你更深入地理解问题,以及学习相关领域的专业术语和概念。

2.创造假设:在分析问题时,尝试提出多个可能的解释和假设。然后,用数据和证据来验证或推翻这些假设。

3.练习思考能力:通过各种方式练习思考能力,例如解决难题、玩益智游戏、阅读推理小说等等。

4.学会提问:在分析问题时,要学会提出深入的问题,以便更深入地了解问题。这也有助于发现潜在的解决方案。

5.跳出思维定势:不要被固有的思维方式所限制。尝试从不同的角度来看待问题,并采取不同的方法来解决它。

6.反思:在解决问题后,反思自己的方法和决策,并考虑如何改进和优化。

7.寻求反馈:向他人寻求反馈和建议,以便不断改进和提高自己的分析问题深度能力。

【2】、来自网友【丹生影视】的最佳回答:

其实你这个问题,一篇文章是说不清楚的,需要详细的论述。麦肯锡的金字塔原理就是想说明思考和分析问题的,它有两本书,要深入了解,还是买本相关的书籍看看,我推荐《麦肯锡分析问题和解决问题技巧》,这本书通俗易懂。这里我就简单的从下面 2 个方面说下自己对分析问题的经验。

1.发现问题的本质,真正的问题是什么?

我曾经遇到过这么一件事情,我服务某航空公司的客户某营销业务,某天客户突然在群里面反馈,我对你们的服务特别不满意。大家就炸锅了,老板问出了什么问题,客户这么不满意。客户的反馈是服务很差,没有上一个供应商服务好,巴拉巴拉一堆。我们服务那么用心,被这样说,真是痛心疾首。那问题真的是:我们服务没有上一家供应商好,很多事情没有做到位嘛?其实最后证明不是,客户的主要问题是他老板质疑他监督服务不佳,服务效果不明显。服务效果不明显是有历史原因的,我们针对这个问题做了一份说明报告,这个问题就过去了。所以我们在看到问题或者听到问题的时候要问一问,真正的问题是不是这个?

在分析问题中经常会用到这两个工具:MECE、6W3H。

MECE

Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。

6W3H

What——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态

When——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间

Where——泛指各项活动发生的场所

Who——指与命令有关联的对象

Why——指理由、目的、根据

Which——根据前面 5 个 W,做出各种备选方案即多个解决方案

How——指方法、手段,也就是如何做

How Many ——指需要多大、多少,以计量的方式让事情更具体化

How Much——指预算、费用

这两个工具有助于我们找到问题的原因,理清楚自己的思路。

2.发现了问题要怎么来解决?

《麦肯锡分析问题和解决问题技巧》这本书里面把问题分成下面三种,针对这三种问题,我们分别列举解决的方法。

1.恢复原状型:不良状态已经暴露,如何恢复原状

你需要做的就是掌握问题状况,查出问题原因,过程中要用数据和事实分析问题,便于掌握问题原因,最后针对具体原因解决问题。

2.防范潜在型:可能发生的不良问题,如何解决

这类问题先要明确环境中不变的因素,排除不可能出现的问题,穷尽可能出现的问题,针对问题分别准备解决方案,以备问题发生或抑制问题发生。

3.追求理想型:如何超越现状,达到更高的目标

这类问题,首先需要明确目标,只有明确目标才能固定问题解决方案;其次要设定实现理想的时间和必备技能;再次根据时间制定实施计划,明确具体时间段需要做哪些事情;最后坚定的执行和完善计划。

One More Thing

在分析问题中,要避免逻辑混乱,比如分析没有做到 MECE,分类交叉,没有穷尽,目标和手段区分不清等问题,尽量多掌握不同行业的逻辑思考工具,与时俱进不断更新这些逻辑思考工具,提升自己分析问题和解决问题的综合实力,祝早日成为业内专家。

以上就是关于问题【怎么提高分析问题深度的能力?】的全部回答,希望能对大家有所帮助,内容收集于网络仅供参考,如要实行请慎重,任何后果与本站无关!

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