关于问题做销售最关键的是什么？一共有 2 位热心网友为你解答:
【1】、来自网友【维基工作法】的最佳回答：
研究透客户的行业和客户本身，同时，整合好服务资源，包括产业链上下游、公司内外的各种资源等，这对于我们 ToB 销售尤其重要，而不是说跟客户搞好关系、请客户吃饭、与竞争对手抢客户…????。
首先，为什么研究客户的行业和客户本身？
做 ToB 销售，你的包装，你的说辞，你的解决方案，一定是从客户的视角开始的，不能从我们厂家的视角开始。如果你的一些观点能让客户眼前一亮，如果你的知识能够给拓宽他们的视野，并带来一定价值的启发，他们就会对你感兴趣，同时，对你的公司和服务感兴趣。
至于怎么研究？大致分三点：
1， 看行业大势
研究国家政策，从中央到省厅部门，到各个市、区县，这三层机构的文件都是公开可查的，我们有针对性地收集并学习消化；研究行业报告，特别是权威部门、权威机构发布的报告。
2，看客户领导发言稿
客户老板、高管或主要领导的讲话、采访，收集起来逐字逐句的理解。
3，看项目负责人内部讲话
这一条尽力而为，如果你在客户内部有 Coach（内线教练），是时候找他了解情报了，把领导在内部经常讲的内容、最在意的内容整理下来。
然后，把这三个层面的内容整合到一起，提炼出 1-2 点，最多 3 点，越大的领导越只想谈 1-2 点。这 1 到 2 点一定是他很关注的，而且经常睡不着觉的，经常是他们搞不定的。
最后，把自己公司的服务提炼出 1-2 点跟上面的客户分析结论进行对接，相当于是把客户关注的东西，在我们的服务上面包了一层外衣。
其次，销售得解决客户的 KPI 痛点
客户为什么要选择购买你的产品和服务？大多是你帮助他们解决了他们的 KPI 痛点。我们《维基工作法》WikiWorks 战略目标管理系统的销售团队，见过很多客户，都非常忙，没时间系统化学习，反而依赖于我们乙方：
能够帮助他们把所关注的复杂业务问题梳理得井井有条，得以 WikiWorks 战略目标管理系统上清晰展示，做好整个管理层面上的规划和建设。
尤其是一些复杂的业务问题，我们 WikiWorks 战略目标管理系统的销售团队总是能够给客户梳理出解决问题的 n 种思路，提出不同的解决方案，这也极大地促进了相关客户的转化：
销售永远要给客户选择权，后面客户就会十分满意，不是说我们的 WikiWorks 战略目标管理系统有多全面，而是因为我们能够理解他和他的行业，能够客户公正地给他解决问题。
最后，要研究到什么程度为止？
找一个销售，站在台上，讲客户的事情，如果他能有逻辑、有高度、很顺畅的讲完 15 分钟，就好像在客户公司干了很多年一样，基本上就合格了。
各行各业、各种规模的组织，都能通过 WikiWorks 先进的管理理念，实现战略驱动式的高质量发展，打造自身核心竞争力，战略目标管理，我们 WikiWorks 是专业的，欢迎合作共赢！????
【2】、来自网友【雨沫聊职场】的最佳回答：
【雨沫聊职场】的观点：（欢迎关注和评论）
成功的销售各有各的特色，做销售最关键的是要勤奋，但是光有勤奋肯定也做不好销售。
一、做销售最关键的是要勤奋
无论你是从事什么样的工作，包括做销售，最关键的还是需要勤奋，你只有多联系客户，多拜访客户，多学习专业知识，才有可能把销售这份工作做好。
离开勤奋谈技巧，就好比空中楼阁，勤奋是成就一切事业的基础。
二、做销售的人心态要好
在所有的工作中，做销售的人是被人拒绝次数最多的，你可能会遇到各种各样的客户，成交只是少数的，大部分客户都会拒绝你，甚至会刁难你。
做销售的人心态一定要好，不能因为有客户拒绝你，刁难你，说你两句，就玻璃心受不了。
做销售也不可能长期都会有业绩，有些时候很长一段时间都没有开单，或者是业绩比较差，这个时候一定要调整好自己的心态，任何时候都要以积极阳光的心态去看待问题，对待工作。
三、做销售的人要善于坚持
三天打鱼两天晒网，你是肯定做不好销售的，不放弃不抛弃，善于坚持，敢于坚持的人才有可能做好销售。
不管是做销售还是做其他事情，轻易放弃，半途而废都很难把事情做好。
四、做销售的人头脑要灵活
销售没有一成不变的方法，成功的销售都是各有各的特色，我们每天都会与不同的客户去打交道，我们每天都会遇到各种不同的问题，所以就要求做销售的人头脑一定要灵活，情商也一定要高，你才可以应对各种各样的情况。
五、做销售的人一定要善于学习
活到老学到老，我们只有不断学习，才可以不断更新自己的认知，我们要去向身边那些比我们做的好的同事学习，要向领导学习，要向书本学习。只要你有心，任何时候你都有机会学习到新的知识。
学习很重要，但更加重要的是学以致用，你要将你所学到的知识和方法，结合自己的实际工作运用起来。
六、做销售的人一定要在乎钱
不在乎钱的销售是没有上进心的，也不可能把销售这份工作做好。我们拿起电话，每年是一个客户，每拜访一个客户，就有可能成交一单业务，有了业绩我们就有提成，有了提成，我们的收入才会高。
做销售的人一定要在乎钱，你不在乎钱，就不会在乎你的工作，不会在乎你的客户，你也不可能完成更多的业绩。
我是“雨沫聊职场”，职场领域的创作者，欢迎关注、点赞和评论，一起交流。
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